Le métier d’assistant(e) dentaire possède deux facettes bien distinctes : aider le dentiste durant ses interventions et assumer les tâches de secrétariat du cabinet dentaire.
Assistante dentaire : mission médicale et chirurgicale
L’assistant(e) dentaire apporte son aide technique au chirurgien-dentaire et est chargé(e) de la préparation de la salle et de la stérilisation préalable aux opérations. L’installation du patient fait partie des tâches qu’il/elle assume ainsi que le rangement une fois l’intervention dentaire réalisée.
Ce(tte) spécialiste dentaire effectue diverses préparations basiques, développe et classe les clichés radiographiques. Elle/il joue un rôle psychologique important auprès des patients durant toute la durée d’intervention du dentiste, ainsi qu’avant et après celle-ci. Elle/il apaise et rassure les patients si besoin est, notamment les enfants.
Le chirurgien, travaillant en collaboration avec divers laboratoires de prothèses, l’assistant(e) dentaire tient le rôle d’intermédiaire, aux points de vue technique et administratif, en effectuant, entre autres, les devis des prothèses.
Assistante dentaire : mission de secrétariat et de gestion
L’assistant(e) dentaire s’occupe de la gestion de l’agenda du dentiste : elle répond au téléphone, fixe les rendez-vous et accompagne les patients dès leur arrivée au sein du cabinet dentaire. Elle gère le suivi de chaque patient en complétant et actualisant leur dossier médical et en classant les fichiers médicaux.
Cette spécialiste dentaire décharge le chirurgien-dentaire en s’occupant aussi des modalités de paiement et en procédant aux remboursements par les différents organismes de santé, publics et privés.
Les assistant(e)s dentaires s’occupent également des commandes, des livraisons et du rangement du matériel et des médicaments nécessaires aux dentistes.
Ce métier demande une bonne dose de technicité afin de bien gérer, entre autres, les risques d’infection lors des opérations de stérilisation et de nettoyage du matériel dentaire.
Les assistant(e)s dentaires sont donc des collaboratrices indispensables aux dentistes tant sur le plan technique (aide opératoire lors des interventions sur les patients) que sur le plan administratif (accueil, gestion des dossiers médicaux, secrétariat).
Formation et développement professionnel continu
La formation d’assistant(e) dentaire est cruciale pour maintenir et améliorer la qualité des soins offerts au cabinet dentaire. Les assistants dentaires doivent souvent suivre des formations régulières pour rester à jour avec les dernières technologies et techniques dentaires. Cela inclut des formations en gestion de l’infection, en radiologie, et en techniques d’urgence, garantissant que l’assistante peut offrir un soutien efficace et sécurisé pendant les interventions. Le développement professionnel continu est aussi un moyen pour ces professionnelles de progresser dans leur carrière, éventuellement évoluer vers des rôles de gestion ou de spécialisation dans certaines branches de la dentisterie.
Sensibilisation et éducation des patients
Outre leurs rôles techniques et administratifs, les assistants dentaires jouent un rôle essentiel dans l’éducation et la sensibilisation des patients concernant l’hygiène bucco-dentaire. Elles/ils fournissent des instructions post-opératoires, conseillent les patients sur les meilleures pratiques de soins dentaires quotidiens et peuvent même participer à des campagnes de prévention dans la communauté. Cette interaction directe non seulement améliore la satisfaction des patients, mais renforce également la prévention des maladies dentaires au sein de la population.
Les assistants dentaires sont des piliers dans le fonctionnement efficace d’un cabinet dentaire. Leur rôle va bien au-delà du soutien technique et administratif. Elles/ils contribuent significativement à l’amélioration de la qualité des soins, à l’éducation des patients et au développement professionnel continu. En valorisant et en renforçant ces rôles, les cabinets dentaires peuvent non seulement optimiser leurs opérations, mais aussi améliorer significativement l’expérience et les résultats de santé pour leurs patients.